Gebruikersvoorwaarden Invoia

Versie: 1.0, laatst bijgewerkt: 8 januari 2026

Deze gebruikersvoorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op het gebruik van de SaaS-applicatie Invoia (“Dienst”), aangeboden door Invoia (“wij”, “ons”, “onze”).

Door gebruik te maken van de Dienst verklaart u akkoord te gaan met deze Voorwaarden.

1. Definities

Gebruiker: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van de Dienst.

Account: een persoonlijk of zakelijk account waarmee toegang wordt verkregen tot de Dienst.

Content: alle gegevens, documenten en bestanden die door de Gebruiker worden geüpload of gegenereerd.

Dienst: het Invoia-platform voor geautomatiseerde factuurverwerking en boekhoudkundige ondersteuning.

2. Toepasselijkheid

Deze Voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van de Dienst door de Gebruiker.

3. De Dienst

Invoia biedt een platform voor onder meer:

• uploaden en uitlezen van facturen;
• automatische gegevensherkenning (OCR/AI);
• genereren van conceptboekingen;
• signalering van mogelijke afwijkingen of spookfacturen;
• integratie met boekhoudsystemen.

De Dienst wordt geleverd op basis van best effort. Resultaten kunnen indicatief zijn en vereisen gebruikerscontrole.

4. Account en toegang

Voor gebruik van de Dienst is een Account vereist. De Gebruiker is verantwoordelijk voor correcte en actuele accountgegevens. Inloggegevens zijn strikt persoonlijk en mogen niet worden gedeeld. De Gebruiker is verantwoordelijk voor alle handelingen via zijn Account.

5. Gebruik van de Dienst

De Gebruiker zal de Dienst:

• alleen gebruiken in overeenstemming met deze Voorwaarden;
• geen onrechtmatige, misleidende of schadelijke Content uploaden;
• geen pogingen doen de beveiliging van de Dienst te omzeilen;
• geen overlast veroorzaken voor andere gebruikers.

Het is niet toegestaan handelingen verrichten die in strijd zijn met toepasselijke wet- en regelgeving.

6. Content en data

1. De Gebruiker behoudt alle rechten op zijn Content.
2. Invoia verkrijgt een beperkt recht om Content te verwerken voor het leveren van de Dienst.
3. Invoia zal Content vertrouwelijk behandelen en niet delen met derden, behalve voor het leveren van de Dienst of indien wettelijk verplicht.
4. De Gebruiker is verantwoordelijk voor de juistheid en legaliteit van de aangeleverde Content.

7. Automatisering en aansprakelijkheid

1. Automatische analyses, herkenning en signaleringen zijn ondersteunend.
2. Invoia garandeert niet dat:
• facturen foutloos worden herkend;
• alle fraude of spookfacturen worden gedetecteerd;
• gegenereerde boekingsvoorstellen correct zijn.
3. De Gebruiker blijft altijd verantwoordelijk voor controle en besluitvorming.

8. Beschikbaarheid en onderhoud

1. Invoia streeft naar hoge beschikbaarheid van de Dienst.
2. Onderhoud kan leiden tot tijdelijke onderbrekingen.
3. Onderhoud zal worden uitgevoerd buiten kantoortijden en van te voren worden aangekondigd.
4. Invoia is niet aansprakelijk voor schade door onbeschikbaarheid, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

9. Betaling

1. Voor bepaalde functionaliteiten kan een vergoeding gelden.
2. Prijzen en voorwaarden worden vooraf kenbaar gemaakt.
3. Bij niet-tijdige betaling kan toegang tot (delen van) de Dienst worden beperkt.

10. Beëindiging

De Gebruiker kan het Account op elk moment beëindigen. Invoia kan het Account opschorten of beëindigen bij schending van deze Voorwaarden. Na beëindiging kan Content na een redelijke termijn worden verwijderd.

11. Intellectuele eigendom

Alle rechten op de Dienst, software, ontwerpen en documentatie berusten bij Invoia of haar licentiegevers. Niets in deze Voorwaarden verleent de Gebruiker eigendomsrechten.

12. Aansprakelijkheid

1. Invoia is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade.
2. Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in de laatste 12 maanden is betaald voor de Dienst.
3. Invoia is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

13. Wijzigingen

Invoia kan deze Voorwaarden wijzigen. Gewijzigde voorwaarden worden tijdig gecommuniceerd. Voortgezet gebruik geldt als acceptatie.

14. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

15. Contact

Voor vragen over deze Voorwaarden kunt u contact opnemen via: support@invoia.nl